如何把握用户的需求和产品筹划定位的方法技巧是企业的另一种心竞争力，也是产品外观设计过程当中富应战性的一部分，这决定了产品上市后的竞争力的成败，低质量的需求剖析与产品筹划定位不只地浪费了企业有限的资源、市场时机和质的开发时间，事实上也大大影响了产品开发流程和项目执行的质量与效率。
我们能够通过工业产品外观设计发明产品价值，传递企业价值信息，透过产品和服务，让消费者有好的感觉。是否吸引消费者内心的共鸣，就要看产品的品尝和魅力。只要高品尝的眼光，才知道怎么将概念详细化为热销的产品。
不管是商用类、家用类、还是教育陪伴类机器人，没有办法用一种设计方案去应对所有的使用场景。
图1是洛斯奇去年为联想设计的家庭机器人方案之一，联想要求设计出来的机器人适用于家庭，外观要能让家人感到感，而且容易被接纳，能成为家庭一员的角色。
工业设计是有组织的活动。在手工业时代，手工艺人们大多单枪匹马，独自作战。而工业时代的生产，则不仅批量大，而且技术性强，而不可能由一个人单独完成，为了把需求、设计、生产和销售协同起来，就必须进行有组织的活动，发挥劳动分工所带来的效率，更好地完成满足社会需求的目标。