广州翔楷信息科技有限公司售后服务承诺：
· 上门服务
· 完善的互联网服务
· 本地化服务:外地客户,由当地公司和我司远程服务人员一起服务
· 回访服务: 定期回访系统使用情况，倾听服务反馈意见，跟踪服务质量，建立客户档案 服务系统，长期跟踪服务。
作为国内的安防产品提供商，广州翔楷信息科技有限公司认为企业与客户的关系是“合作”的关系，公司销售的所有产品有助于改善客户的经营管理，提高客户的服务质量及措施。 为此，我们做出质量承诺：
产品售出之日起保修一年，产品终身维护，保修期间出现因产品本身质量原因造成的损伤或损坏，广州翔楷信息科技有限公司负责免费维修或更换。
若属于下列因素，本公司将有权收取维修费用：
A. 意外事故、地震、火灾、水灾、闪电或其他自然灾害、不按说明书操作造成的损坏；
B. 自行拆卸、改装、维修设备造成的损坏；
C. 使用不符合技术规格的配套设备所致；
D. 与产品质量无关的其他原因所致。
广州翔楷信息科技有限公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的新型高科技企业，公司多年来专业致力于提供建筑工地实名制考勤管理系统，人行通道门禁系统，门禁翼闸、摆闸、三辊闸，人脸识别考勤门禁消费系统，车牌识别无人值守停车场系统的开发、整合与应用。 我们始终以核心技术为优势，以持续创新为目标，高度融合自身技术优势，终提供给客户一个、智慧、节能的综合集成解决方案。典型客户有：广州市公安局，荔湾区政府，广州邮区中心局，广钢集团，南方电网，广州火车站，中国电信，中石化，中国科学院，广州造纸集团，广州体育职业技术学院，广州中学，暨南大学，中山大学等。
考勤设置： 人员考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化，可自主设置人员班次、考勤时段和加班单等。 考勤管理： 进出工地的工人有详细的记录，包括进出时间、进出通道名称、班次、工种等信息，方便考勤；可对每天进出的小时数进行统计，方便工资结算。 报表管理： 系统自带人事报表、考勤汇总表等报表；汇总人员的基本资料，统计各项人事报表，显示每个人员在此期间内的考勤情况汇总，包括出勤、请假、加班等的明细表 ，方便企业对人员的统计和考勤管理，报表还可导出成PDF、TXT、CSV等格式。 脱机运行： 通道闸不仅可与计算机联网运行，而且还可以脱机工作。通道闸根据下载的参数，自动判断是否有效，决定是否开闸，并把开闸记录存于存储器中。