发生火灾时禁止搭乘家用电梯逃脱。家用电梯工作人员先要轻按“消防知识电源总开关”，使家用电梯进入消防知识运行状况，当家用电梯到达移动基站后输通旅客迅速离开轿厢。假若电梯井道或轿厢内着火时，应想方设法使轿厢就远原则到达层站尽快退出，家用电梯专业技术人员切断家用电梯开关电源电路后采用电缆护套消防器灭火。事故发生后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
发生地震时禁止搭乘家用电梯逃脱。应想方设法使家用电梯就远原则到达层站尽快退出旅客，家用电梯工作人员先要切断家用电梯开关电源电路。自然灾害停止后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
注意电梯的触板或光幕型的触板开关灵敏度的检查，因为电梯开关门的频率较高，加上灰尘的影响，可能会导致光幕误动作，这就要求维保人员在每一次工作中要检查，该换的就要提前换，不要让用户因门的问题对电梯产品质量产生怀疑。
家用电梯厅门和轿门的保养。电梯出现故障一般多在电梯厅门和轿门上，所以应注意厅门、轿门上的保养，一是门机上坎上有灰尘要及时去清理，保障门轨无异物，门触点开关门时要保持很顺畅的导通，这样电梯就不会在运行中和门的开启中发出令人不愉快的声音。