7.协助电梯使用单位制定电梯管理制度和应急救援预案。
8.对承担电梯维保的作业人员进行教育与培训，按照特种设备作业人员考核要求，组织取得相应的《特种设备作业人员证》，培训和考核记录存档备查。
9.每年度至少进行一次自行检查，自行检查在特种设备检验机构进行定期检验之前进行，自行检查项目及其内容根据使用状况确定，但是不少于本规则年度电梯维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖电梯维保单位公章或者其他专用章的自行检查记录或者报告。
10.安排电梯维保人员配合特种设备检验机构进行电梯的定期检验。
11.在电梯维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地特种设备监督管理部门报告。
2. 电梯到站后，但是电梯不开门。
①二级开门限位开关2KM损坏，使开门继电器JKM不能得电，电梯无法开门。短接两点38、01检查确定，能开门，说明2KM损坏，应更换2KM;
②开门区域永磁继电器损坏，使开门控制继电器JMQ不能吸合，其常开触点仍断开，继电器JKM无法得电，而不能开门，更换开门区域永磁继电器。
电梯维保单位需要履行哪些职责？保养单位主要应该履行下列责任：
1、按照电梯技术规范、相关标准和运用保护保养说明的要求，制定办理制度、保护保养方案，展开保护保养作业;
2、在电梯明显位置，标明本单位的称号、应急救援电话号码和投诉电话号码;
3、对住宅小区电梯在电梯轿厢内或者出入口公布Z近一次保护保养信息，信息至少应当包括保护保养人员、保护保养时刻和内容等;
4、保护保养现场作业人员应当具有相应资格，并执行现场防护措施，保证施工;
5、替换的电梯零部件应当具有产品质量合格证明，其中保护装置还应当具有型式试验证明;
6、保证应急救援电话24小时有用应对，接到乘客被困报警后，30分钟内赶到现场完结救援解困;
7、发现毛病或者接到毛病通知后，及时扫除毛病，对毛病暂时难以扫除的，应当将解决方案书面通知运用办理单位，并告知运用办理单位毛病扫除前，不得运用;
8、至少每6个月对电梯进行1次自行检查，并向运用办理单位出具自检报告;
9、树立保护保养和毛病处置记载，并至少保存5年。
电梯安装后作为我们日常生活的便捷交通工具，大大的提高了我们的生活品质和工作效率，通常电梯在投入使用开始之日起，都会由物业使用单位委托有电梯安装、电梯维保、电梯保养的资质企业进行定期进行电梯维保、电梯保养，但是作为由壹万多个配件组成的特种设备运行中部件会在运动中发生位置偏移和老化磨损，难免发生故障困人的情况发生.