预付款保函：又称还款保函，是指担保人（银行）根据申请人（合同中的预收款人，通常情况下是出口商）的要求向受益人（合同中的预付款人，通常是进口商）开立的，保证一旦申请人未能履约或未能全部履约，将在收到受益人提出的索赔后向其返还该预付款的书面保证承诺。

质量保函：也称为 “维修保函”，是指应供货方或承建人申请，向买方或业主保证，如货物或工程的质量不符合合同约定而卖方或承建人又不能依约更换或修理时，按买方或业主的索赔予以赔偿的书面文件。

保函出具阶段

确认保函草本：审核通过后，银行或担保公司会出具保函草本，申请人需仔细核对保函草本中的信息是否准确无误。

缴纳费用：根据保函金额和办理机构的收费标准，缴纳相应的保函费用，费用一般按保函金额的一定比例收取。

正式出具保函：申请人确认保函草本无误并缴纳费用后，银行或担保公司会正式出具履约保函，保函可以是纸质版或电子版。

申请办理：代表客户向银行或担保公司正式提交保函申请，跟踪进度，及时解决问题，确保保函顺利出具。

后续管理：提供保函到期提醒、续期办理、索赔处理等后续服务。若客户的履约保函即将到期，代理会提前提醒，协助办理续期或解除手续。