履约保函：是指应劳务方和承包方（申请人）的请求，向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证承诺。倘若申请人未能按合同的约定按时、按质、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同项下的其他义务，银行将向业主方支付一笔不超过担保金额的款项。
保函编号：一般由担保人根据自身的编号规则进行编制，用于对该保函进行性标识和管理，方便各方在处理与保函相关的事务时进行查询和核对。
开立日期：即保函开具的具体年月日，这一日期对于确定保函的有效期、各方权利义务的起始时间等具有重要意义。
当事人信息：详细列出委托人（通常为承包商或供应商）、受益人的名称、地址、联系方式等，同时也会注明担保人（如银行）的相关信息，以便各方明确自身身份和在保函事务中的角色。
资料处理：协助客户收集、整理并审核申请保函所需的各类文件资料，如营业执照、财务报表、项目合同等，确保资料合规。
机构对接：利用自身资源，为客户选择合适的银行或担保公司，并进行沟通谈判，争取的保函条件，如较低的费率、更灵活的期限等。
申请办理：代表客户向银行或担保公司正式提交保函申请，跟踪进度，及时解决问题，确保保函顺利出具。
后续管理：提供保函到期提醒、续期办理、索赔处理等后续服务。若客户的履约保函即将到期，代理会提前提醒，协助办理续期或解除手续。