熟悉就医流程:陪诊人员熟悉医院的科室分布、挂号缴费流程等,能快速引导患者到达相应科室,避免患者因不熟悉环境而浪费时间在寻找科室、排队等环节上。 节省时间和精力:陪诊人员可以代为处理各种繁琐的就医流程,如预约挂号、排队缴费、拿药、做各类检查等,从而节省患者的时间和精力。
减少人工成本:
预约挂号减少了医院挂号大厅的人流量,降低了挂号窗口的工作压力。
减少了医院在挂号大厅的人力投入,降低了人工成本。
改善就医环境:
患者在就诊高峰期不必在挂号大厅长久逗留,改善了患者就医环境。
减少了医院内的拥挤和嘈杂,提升了医院的整体形象。
预约挂号,挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始,北京市在其市属医院推行预约挂号制度,该制度正在进行普及。
多年来,为方便患者就医,天津华泽就医陪诊终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革,推进预约挂号工作,优化服务流程,改善患者就医体验,受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。